Duvidas frequentes

  1 )   Ao efetuada a compra obtendo a aprovação do pagamento eu posso desistir?         
    Sim, você tem até 24 horas para fazer o cancelamento, depois disso não será permitido.

2 )   Se eu quiser comprar em quantidades maiores (atacado) o preço é outro?     

   Sim o preço é diferenciado pra quem deseja comprar em quantidades maiores ACIMA DE 3 PEÇAS. 
         
    3)  O Produto que estou comprando tem garantia?
  Sim, a garantia é de 03 dias para defeitos de fabricação  após o recebimento. 
                     
4)  Após a compra efetuada e o produto recebido posso efetuar a troca?
            
  Não. trocas somente serão aceitas para defeito de fabricação de  nossos produtos,  a troca não será efetuada se o comprador  escolher o tamanho errado.
              
 5)  Quais as situações em que posso fazer a troca do produto?
               
As únicas situações em que o produto poderá ser trocado  é: quando o produto não  for da cor ou do modelo em que o cliente  pediu,ou quando for recebido com algum defeito de fabricação (rasgado,botões soltos,tecido manchado,etc).

   6)   Se por algum motivo de força maior eu não receber o produto o que acontece, ficarei no prejuízo ?
   
 De forma alguma , o site Ateliê Cristiana Ferrara  da total garantia da entrega dos seus produtos. 

                 
Caso esta entrega não ocorra no prazo máximo de  4 meses por algum  motivo de força maior alheia a nossa vontade, garantimos a devolução integral e total do valor pago depositado na conta corrente do comprador imediatamente após vencido esse prazo,esse é um compromisso  do site Ateliê Cristiana Ferrara , garantir a total satisfação de seus clientes ou seu dinheiro de volta.

  Ficando o  comprador responsável em  efetuar  o pagamento novamente assim que receber  o produto.
 

OBS:POR FAVOR CONFERIR SEU ENDEREÇO DE ENTREGA ANTES DE FECHAR A COMPRA.

OBRIGADA PELA COMPREENSÃO .